0 引言
起源于本世纪初的业务流程管理(Business Process Management,BPM)已成为组织实施挖掘信息系统的重要使能技术[1]。BPM是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心、以持续地提高组织业务效绩为目的的系统化方法。一般而言,BPM能为企业带来如下好处:(1)固化企业的业务流程,以规范化管理;(2)实现业务流程的自动化,以提高业务效率;(3)实现业务流程的优化,以达到流程持续优化的目的。
为了快速响应客户需求、持续演化信息系统,业务流程管理要求业务流程微化[2]。相比传统的业务流程,微流程为特定条件下不可再分解的业务流程。当组织准确实施一个微流程前,要确保微流程能否正常运行,就必须进行流程分析。因此,对微流程进行建模和分析,便成为了业务流程管理领域的关键任务之一[2]。
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作者信息:
徐 彬1,2,周 洋1,和淑芬1,洪灿梅1,周智勋3
(1.云南电网有限责任公司 迪庆供电局,云南 迪庆674400;
2.西南林业大学 大数据与智能工程学院,云南 昆明650224;3.云南云电同方科技有限公司,云南 昆明650217)

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