特斯拉服务器错误致车辆无法解锁

  Tesla服务器错误致全球车主无法通过app解锁车辆。

  从美国东部时间19日下午4时起,有多个Tesla车主在社交平台发文称,Tesla app在与车辆通信时返回500服务器错误消息。

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  有车主在推特发文,并@马斯克,马斯克回复称已开始解决该问题。

  Teslamotorsclub 论坛也有车主发文称遇到相同的问题,并表示无法通过APP访问汽车或解锁Tesla车辆。有用户称,其Tesla显示在工作中,而作为车主的他在家里。

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  服务器错误的问题在全球出现,包括美国、韩国、澳大利亚、欧洲的车主都报告了类似的问题。

  有部分Tesla车型无法通过手机蓝牙、key card、key fob解锁,也有车型没有phone key的功能,只能通过app解锁打开。也有车主已经key fob损坏无法正常工作,且Tesla无法提供新的key fob,导致用户只能转用app来解锁车辆。

  目前,尚不清楚服务器产生错误的原因。Tesla也未就服务器500错误问题和对车辆引发的一系列问题进行回应。




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