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随着国内企业数智化转型的深入推进，企业私有云的设备规模呈现持续增加的趋势，作为中国移动内部支撑系统的云化基础设施，一级云资源池的规模持续增加，运营和运维工作面临着越来越大的压力。从业界经验来看，运维人员数量无法随着设备数量线性增加，每万台服务器运维人员的数量持续下降，因此亟需引入智能化运维手段，解决人力不足的矛盾。同时，也需要借助智能化工具提高资源的可用性，提升租户的使用体验。为此，中国移动结合IT云自身特点，梳理了一级IT云的智能运维场景体系，并选取典型场景进行了应用与实践。本文基于中国移动一级IT云运维团队的切实需求，综合评估业界关键技术成熟度和一级IT云的基础运维数据质量，选择以下两个场景进行分析和研究：
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作者信息：
刘 虹，滕 滨，张 琳，郭志斌
(中国移动通信集团有限公司 信息技术中心，北京100032)
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