上海——2019年4月15日——今日，全球连接和传感领域的领先企业TE Connectivity（以下简称“TE”）宣布在官方微信公众号“TE连动”正式上线微信客服功能，在工作日8:30—17:30时段为客户提供及时、完善的专业服务。

微信客服功能上线后，客户只要关注 “TE连动” 微信公众号，即可直接与TE技术专家实时交流，咨询技术和产品等相关问题。客户不仅可以通过文字的方式与TE技术专家进行沟通，还可以发送图片、视频或语音。这些新增的功能在提高客服效率的同时，也将显著提升客户体验。

微信是国内覆盖率最高的移动社交平台之一。通过微信为客户提供服务已然成为很多企业的首选，越来越多的客户也开始习惯通过微信来获取产品和技术信息，并获取厂家的客户支持服务。“TE在数字化服务方面一直走在行业的前沿。” TE 亚太区市场总监曹跃泷先生表示， “我们在微信平台上不断提供新的服务功能，致力于贴近客户的需求，以更强的移动端功能为客户服务。”

目前， “TE连动”官方微信公众号具备的服务功能还包括：

·  分享 TE 的最新技术和应用案例

·  快捷查询 TE 完整产品线，并浏览产品详情

·  快速获取产品文档、产品库存、合规查询信息，竞品交叉查询

·  在线观看技术讲座直播，并可随时回放