不用掏手机,也不用输入取件码,“靠面子”就能取回快递了。
3月13日,据新华社报道,菜鸟网络宣布,菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。
公开信息显示,菜鸟驿站智能柜是菜鸟驿站最后100米包裹服务的组成之一,覆盖了包括北、上、广、深、杭在内的全国大中城市,作为上门服务的补充,为消费者提供多元可选的取快递服务。

据悉,从今天开始,国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能,消费者可以在柜子上自主选择、授权,使用刷脸取件功能。
由于智能柜主要是室外场景,相较于室内场景,室外环境会因为光线、背景等多样不确定性,严重影响人脸识别成功率,技术挑战较大。
据菜鸟驿站智能柜高级工程师赵德山介绍,菜鸟智能柜终端技术团队联合阿里巴巴集团安全部,通过半年多的技术攻坚和灰度实施优化,研发了适合室外环境的人脸识别技术,并设置了环环相扣的身份验证交互流程,保证了取件安全,“消费者一刷脸,一方面系统秒级响应,消费者迅速完成取件,可谓无感取件。另一方面后台也历经多轮比对和活体检测,即便是使用本人的照片、视频,都无法通过核验,确保取件人身份准确。”
据介绍,如果消费者因为整容等原因导致容貌发生较大变化,也可以便捷的通过智能柜更新照片,使用刷脸取件。
数据显示,菜鸟驿站智能柜早前在部分区域开通刷脸取件功能,产生了超过百万次刷脸取件记录。历经多次技术更新迭代后,目前尚未发现误识导致误取包裹事件。
菜鸟驿站智能柜是菜鸟推进IoT(物联网)战略成果之一。菜鸟驿站智能柜融IoT、人脸识别技术为一体,既实现了取件的智能化,也实现了柜子管理的智能化,可故障自检、远程维护等。
除刷脸取件外,菜鸟驿站智能柜还把选择权还给用户,用户通过在智能柜、客服或者手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式进行自主设置功能,如果不同意将包裹存放柜子,快递员将无法打开柜门。
凡《网络安全与数据治理》(原《信息技术与网络安全》)录用的文章,如作者没有关于汇编权、翻译权、印刷权及电子版的复制权、信息网络传播权与发行权等版权的特殊声明,即视作该文章署名作者同意将该文章的汇编权、翻译权、印刷权及电子版的复制权、信息网络传播权与发行权授予本刊,本刊有权授权本刊合作数据库、合作媒体等合作伙伴使用。同时,本刊支付的稿酬已包含上述使用的费用,特此声明。