据外媒报道，几个月来，用户一直在网上反应表示苹果手机触摸屏存在问题。日前，苹果公司披露了两款受欢迎产品的问题所在，这两款产品包括iPhone X和13英寸MacBook Pro。

苹果公司表示，部分iPhone X智能手机屏幕在被触摸时不会做出反应，或者只会做出间歇性反应。此外，有些产品目可能会在没有被触摸的情况下也做出反应。

苹果还表示，“有限数量”的13英寸MacBook Pro存在一个问题，“可能导致数据丢失和驱动器故障”，建议受影响的用户“尽快维修”他们的笔记本电脑。

就iPhone X而言，苹果宣称为故障设备提供免费换屏服务，而对MacBook Pro则提供免费维修。