不知道从何而起，在智能手机行业中流传着一个说法，那就是苹果手机的用户忠诚度会比安卓高，或者说很多安卓用户最终都会换到苹果，毫无忠诚度可言。

当然这是一个十分“印象流”的说法，没有权威数据调查作为支撑。在手机行业中，分析调查机构常常会用“留存率”这一指数来权衡某一品牌的忠诚度，但放大到系统阵营之间的对比也同样合适。

iOS系统的忠诚度（也就是留存率）要比安卓更高？事实恐怕不是这样，至少在美国，安卓系统的忠诚度要略高于苹果。根据CIRP分享的最新统计数据，在此前的12个月中，美国手机市场Android手机系统的留存率达92％，而iOS则是89％。

从CIRP提供的折线图可以看到，无论是安卓系统还是iOS的用户留存率都在缓慢上升，但由于增幅基本一致，所以安卓始终是要高于iOS。这说明，在美国这么一个非常具有代表性的市场中，用户的对手机系统的忠诚度都非常高，不会轻易尝试更换系统阵营，而其中安卓还要更高一些。

当然这对苹果来说或许有些不公平，毕竟安卓阵营中的手机品牌千千万，而iOS阵营就只有苹果一家。如果将手机系统的留存率换成手机品牌的留存率的话，那么安卓这边估计就十分难看了，而苹果依然是高高在上无压力。

对于消费者来说，安卓阵营的优势由于有更多的新鲜感，如果对某一品牌厌倦了，那么更换到其他品牌尝尝鲜也是可以的。而且经过多个版本的迭代，安卓系统已经非常完善，何况海外市场的安卓系统很少出现被毒瘤攻占导致卡顿的现象，体验还是很不错的。

苹果这边就不用说了，稳定且优质的软件生态是iOS的一大法宝。虽然近年来iPhone的体验不再是一枝独秀，但依然代表着智能手机的最高水平，用户粘性一旦形成了，就很难出现大的变化。