联发科宣布与美国亚马逊合作云端服务,近3年来联发科与亚马逊两个名字常常连在一起,除了联发科在行动装置晶片市场冲刺、打入亚马逊供应链,成功跨入美国一线市场外,据悉,联发科董事长蔡明介与亚马逊执行长贝佐斯(Jeffrey p.Bezos)两人更建立私交,会分享彼此企业经营的想法、互相脑力激荡。
蔡明介和贝佐斯两人在2013年同列全球百大执行长名单,而两人的得奖感言都是对“企业经营如何达到长期导向”深有同感,也是他们日后建立情谊的契机。蔡明介曾经与记者分享一段贝佐斯的受访谈话,他说:“Jeff(贝佐斯的英文简称)在接受采访时说过,他相信,他的竞争者在早上冲澡的时候,想的都是竞争者是怎么做的,只有亚马逊的高层们在想的是‘如何让顾客更高兴一点’。”
“这点也让我思考过,”接着蔡明介说,“我们有时遇到低潮时,是否因太专注于‘如何应付竞争’这件事,而忘了一点更重要、最重要的‘顾客需求’”。
联发科现在已经成为一家拥有万人员工的大型国际IC设计企业,与18年前以小而美姿态崛起的人力规模扩相比,大了百倍之多,但多年来面临股东利益、顾客利益相矛盾之际,联发科总是能以“再起”之姿让股东满意,可以再起的短期现象,背后的关键其实就是蔡明介坚持“长期导向”的研发投资、市场布局思维才可以减少每逢低潮时所面临的问题。
蔡明介的“长期导向”经营理念与贝佐斯相似。贝佐斯曾经因为线上零售成长有限,决定跨入发展Kindle阅读器、亚马逊网路服务(AWS),以及Amazon Prime等新事业而被投资人看衰,甚至遭华尔街指责不关心股东。贝佐斯坚持不怕被误解,他勇于扛下可能失败的风险责任,他对外发言表示,“他的决策以长期导向为考量,符合顾客利益与股东利益一致,会与短期投机者的观点相左。”
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